成都能率壁挂炉官网- 售后电话-售后维修

报修电话:400-666-1443, 15311484933 (同微信)

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发布时间:2022-09-28

维修电话:400-666-1443, 15311484933 (同微信).

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备注:为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服代表能率壁挂炉售后维修服务目标:服务质量第一、顾客利益第一,在全市各地区都有网点,无节假日,小时报修。

第一步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。

第二步、登记预约

描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门

按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。

能率壁挂炉常见故障与检测方法

、采暖系统水流量小:首先检查锅炉是否缺水泵是否正常工作。

、采暖系统压力低或高:首先检查管道内是否存在空堵塞现象;

其次查看燃气阀是否有开启;再次检查燃气表读数是否在规定的范围内等

、采暖温度上不去:首先检查室内末端设备(地风机盘管)是否损坏;

其次看温控器设定值是否正确;最后根据自家供暖情况适当调节一下温度控制器上的档位即可解决

、暖气片不热或局部不热:首先确认暖气片阀门是否打管路有无堵塞现象等

、散热器漏水或不制暖:首先要确定是否是家中无人居住时忘记关闭阀门所致

、排气噪音大且排气不畅:排烟口有异物堵住导致无法正常排气

、水温忽冷忽热不稳定:首先要确保进水压力和进水温度符合规定

、热水量不足或不出热水:

()先确认燃气阀是否打开

()再确认水路阀门是否打开

()再查看燃气表上水量显示是否为零

、热水器不出水:

()先确定气源开关处于关闭状态;

()再确认热水器开关是否开启

()再确定水管路阀门是否开启

()最后查看水流开关处是否有水流

、电辅加热指示灯常亮:

()先确定电辅加热插头插到位;

()再查看电源线连接是否正常;

()然后进行排查

、循环泵转速异常

()首先确保循环泵运转正常

()其次要确保循环泵与水泵之间的连接密封良好

、燃烧器点火后火焰熄灭

()要先确保电磁阀处于正常工作状态

()然后要保证风压足够大

()最后要看火苗颜色判断

、开机后无反应:

()先要确保电路安全接地

()然后再将插头插入插座内

、开机后显示屏显示"e"代码提示信息

()首先要保证供电电压稳定

()、其次要将电池电量充足

()、接着要对机器进行复位操作

.最后要重新设置参数、"e"代码提示信息

()、首先是更换电池

(),其次是清理散热器和滤网

()、然后是清洗冷凝器

(),最后是更换主板、"e"代码提示信息

二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率%;

小时服务到位(商用电器);

小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨:顾客满意第一
  
服务便捷:服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理:个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证:对所有的维修服务进行回访

诚信:约定时间,保质完成维修任务,免费保修个月!

多年来,能率售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。公司本着“用心服务,全心全意” 的宗旨,使得经我公司技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧。

全国售后服务网点:

一、直辖市:

  . 新都 . 温江 . 双流 . 龙泉

  二、华北地区

  . 河北: 金堂

  . 山西: 郫县

  . 内蒙古: 郫县 巴彦淖尔 乌兰察布 兴安 锡林郭勒 阿拉善

  三、东北地区

  . 辽宁: 新津

  . : 延边

  . 黑龙江: 安岭

  四、华东地区

  . 江苏: 双流

  . 浙江: 犀浦 华阳

  . 安徽: 崇州 马

  . 福建: 都江堰

  . 江西: 彭州

  . 山东: 新繁

  五、中南地区

  . 河南: 郫都区

  . 湖北: 恩施

  . 湖南: 湘西

  . 广东: 龙泉驿 红光

  . 广西: 高新区

  . 海南: 天府新区

  六、西南地区

  . 四川: 成都 阿坝 甘孜 凉山

  . 贵州: 铜仁 毕节 黔西南 黔东南 黔南

  . 云南: 文山 红河 西双版纳 楚雄 大理 德宏 怒江 迪庆

  . 西藏:

  七、西北地区

  . 陕西:

  . 甘肃: 临夏 甘南

  . 青海: 海北 黄南 海南 果洛 玉树 海西

  . 宁夏:

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