维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

客服热线--

上海市三星空调故障维修服务全市统一网点小时客服热线

本企业坚持工人持证上岗，进行统一管理，统一培训，素质高，态度好，为维修服务行业树立了优质服务的典范。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。
服务区域：全市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

维修服务承诺：
、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！
选择我们的理由：
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
全市三星空调上门维修服务流程如下
服务流程:

（电话预约）——

（上门检查）——

（制定维修方案）——

（确定维修价格）——

（开始维修）——

（维修后开保修）——

（单建立维修档案）——

（电话回访）
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